为认真贯彻落实监管要求，切实保护金融消费者合法权益，进一步降低金融风险，工商银行渭南分行于3月15日成功开启为期一周的“3·15消费者权益保护教育宣传周”活动。
本次活动紧密结合本行实际、当地监管要求及疫情防控要求，深入开展线上线下金融知识宣传教育活动，紧密结合社会热点和客户关切问题，设计编制消费者喜闻乐见的电子宣教材料，通过微信、微博、直播平台、电视、网站、广播等各类媒体渠道宣传，进一步提升“非接触式”宣教活动质效；强化特殊群体和重点内容宣传教育，因地制宜开展形式多样、内容丰富、针对性强的宣教活动，并通过行内外媒体广泛宣传金融知识、提示业务风险。
同时，注重增强网点宣教功能，将消费者宣教有机融入业务办理和风险防控等环节，强化案例式和体验式宣教，帮助消费者正确使用银行产品和服务，推动构建更加和谐的金融消费环境。
稿件来源：工商银行渭南分行
